信頼と安心のために

1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称(法24条1項1号)

 タカノホーム株式会社

2.個人情報の取扱

 弊社は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。
 このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。

3.個人情報の利用目的(法18条、15条)

 お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。

  1. 住宅展示場・リフォーム展示館・現場研学会等契約前の営業段階で取得した個人情報
    • お客様に対して、住宅の新築及び増改築のためのプラン及び情報を提供するため
    • お客様に対して、ダイレクトメール発送等、住宅の新築及び増改築に関する各種ご提案のため
  2. 請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報
    • 請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため
  3. 弊社の各事業が取り扱う各種商品・サービスに関するご案内及び関連する各種手続
    (融資、許認可取得、登記等)の支援、取次
  4. 弊社の主たる事業
    • 土木建築工事請負工事業ならびに設計監理業
    • 不動産の売買、賃貸ならびに斡旋
    • 製材ならびに木材の販売
    • 損害保険代理業
    • 上記各事業に付帯する一切の業務

4.保有個人データの利用目的(法24条1項2号)

  • 当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
  • 当社が建築したお客様宅に対して、ダイレクトメール発送等、増改築等も含めて、新しい商品などの提案及び情報を提供するため
  • 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
  • お客様にサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
  • 当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
  • 必要に応じてお客様に連絡を行うため
  • 会計監査上の確認作業を行うため

5.個人情報の安全対策(法20条)

 お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・改ざん・漏洩、社外への流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また、個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。

6.第三者への提供(法23条)

 個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる場合にも開示・提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合。
  2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
  3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
    (この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づける等の方法により、適切な管理を実施します。)
  4. 法令等により開示を要求された場合。
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  7. 次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合。

弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。

7.個人データの共同利用(法23条4項3号)

 弊社は、弊社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。

■グループ会社名
タカノ興発株式会社
■共同して利用する個人データの項目
  • お客様の氏名
  • FAX番号
  • 勤務先情報
  • ご住所
  • 電子メールアドレス
  • 家族構成
  • 郵便番号
  • 生年月日
  • 保有資産情報
  • 電話番号
  • 性別
  • 当社との間の契約内容又は契約物件に関する情報
■共同して利用する者の範囲
タカノ興発株式会社
■利用する者の利用目的
  1. 弊社グループ会社の新商品等の情報をお客様にご案内させて頂くため
  2. お客様に対するアフターサービスを弊社グループ会社が全体として実践するため
■個人データの管理について責任を有する者
タカノホーム株式会社
情報管理室
電話番号 076-425-1211
FAX 076-491-5573

8.個人情報の開示手続(法25条)

 保有個人データの開示手続は、弊社情報管理室が担当致します。

(情報管理室)
住所 富山県富山市今泉西部町7-1
タカノホーム株式会社 情報管理室
電話番号 076-425-1211
FAX 076-491-5573

 弊社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、上記情報管理室にお問い合わせ下さい。
弊社所定の書式を郵送にてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求頂くことになります。
なお、上記開示手続には、金1,000円の手数料が発生致しますので、予めご了承下さい。(法30条)

9.個人情報の訂正等(法26条)

 弊社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続を取らせて頂きます。

10.苦情の処理(法31条)

 弊社の個人情報の取り扱いについての苦情処理につきましては、下記部門が対応させて頂きます。
受付時間は、平日の午前10時から午後4時までとなります。

クッキー(Cookie)の利用
 当社のウェブサイトには、お客様が再度ウェブにアクセスされた時に便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

(情報管理室)
住所 富山県富山市今泉西部町7-1
タカノホーム株式会社 情報管理室
電話番号 076-425-1211
FAX 076-491-5573

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